Ajuda e Dúvidas

1. Qual o prazo de entrega?
Os pedidos são despachados em até 2 dias úteis após a aprovação do pagamento. A entrega leva de 10 a 20 dias úteis para todo o Brasil, com rastreamento completo desde o despacho.

2. Receberei um código de rastreio?
Sim. Assim que seu pedido for postado, você receberá o código de rastreio por e-mail automaticamente. Você também pode acompanhar em nossa página de rastreio.

3. Os produtos já vêm prontos para uso?
Sim. Facas e lâminas chegam afiadas e prontas para o churrasco. Kits e utensílios chegam com embalagem adequada para presente ou uso imediato.

4. É seguro comprar na Tudo Cozinha?
Totalmente. Somos um MEI brasileiro registrado em Bauru, SP (CNPJ 58.042.267/0001-21), com pagamentos processados pelo Mercado Pago. Você tem garantia de entrega ou dinheiro de volta.

5. Posso trocar ou devolver?
Sim. Você tem 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução por arrependimento, sem custo. Produtos com defeito têm 30 dias de garantia. Basta nos contatar por e-mail.

6. Emitem nota fiscal?
Sim. Emitimos nota fiscal em todas as compras, conforme legislação brasileira.

Ainda tem dúvidas?
Fale com a gente:
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🕐 Segunda a Sexta, 9h às 18h

"Pede e te será dado; busca e encontrarás."
Mateus 7:7