Ajuda e Dúvidas

Perguntas Frequentes - TudoCozinha

1. Qual o prazo de entrega? O prazo médio de entrega para qualquer lugar do Brasil varia de 10 a 25 dias úteis após a confirmação do pagamento. Nossos produtos são curadorias exclusivas e enviados diretamente de nossos centros de distribuição internacionais para garantir o melhor preço.

2. Receberei um código de rastreio? Sim! Em até 5 dias úteis após a compra, você receberá o código por e-mail para acompanhar cada passo da sua encomenda.

3. As facas já vêm afiadas? Sim, todas as nossas lâminas em aço Damasco ou aço inoxidável de alta performance passam por um processo de afiação artesanal antes do envio e chegam prontas para o uso profissional (fio de navalha).

4. É seguro comprar na TudoCozinha? Totalmente. Utilizamos as plataformas de pagamento mais seguras do Brasil. Seus dados estão criptografados e você tem a garantia de entrega ou seu dinheiro de volta.

5. Posso trocar ou devolver o produto? Sim. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar a devolução por arrependimento. Oferecemos garantia contra qualquer defeito de fabricação.

Ainda tem dúvidas? Entre em contato conosco pelo WhatsApp: (14)997685546 ou pelo e-mail: contato@tudocozinha.com.br.